• Истечение гарантийного срока.
  • При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью.
  • При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем.
  • При обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными, механических повреждений.
  • Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации.
  • Использования изделия в производственных целях.
  • Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.).
  • Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.

На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется.

Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет Покупателя по фабричным расценкам. Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщается Покупателю.